Cách quản lý và nghe lại nội dung cuộc gọi

Nhân viên của bạn thường xuyên sử dụng điện thoại công ty vào việc riêng ? Nhân viên của bạn không chăm sóc tốt khách hàng? Nhân viên của bạn có nhưng lời nói không tốt với khách hàng ? Nhân viên của bạn không biết cách chăm sóc khách hàng qua điện thoại ?

Hay bạn thường xuyên có các cuộc phỏng vấn các đối tác, hay tổ chức các cuộc họp, thay vì phải có người ghi lại các sự việc thì chúng ta dùng thiết bị ghi âm tự động các vấn đề đó. 084 VoIP  xin giới thiệu các bạn Giải pháp ghi âm, kiểm soát cuộc gọi nhỡ.

 

Làm thế nào để có thể ghi âm tất cả các cuộc gọi đến, gọi đi, gọi nhỡ.

 

Với kinh nghiêm lâu năm trong nghề và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm 084 VoIP giới thiệu Giải pháp ghi âm, kiểm soát cuộc gọi nhỡ giúp quý khách hàng giảm chi phí, giảm nhân lực mà hiệu quả công việt luôn tốt nhất.

 

Ứng dụng đặc trưng: 

 

1. Giám sát nhân viên về thái độ phục vụ, trình độ kỹ thuật, xem xét khả năng phục vụ của nhân viên, thu thập ý kiến của khách hàng để có cơ sở cải tiến và phát triển sản phầm.
2. Giám sát doanh nghiệp hoạt động và kiểm tra tỷ lệ sử dụng các cuộc gọi và nguồn nhân lực cho những nhân viên cấp cao. Cũng có thể tìm thấy hành động gây thiệt hại lợi ích một cách nhanh chóng và có biện pháp ngăn chặn hiệu quả. Hơn nữa, hệ thống ghi âm điện thoại có thể làm cho nhân viên dành hết công suất làm việc và nâng cao hiệu quả công việc. Vì vậy có thề tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới và định hướng tương lai, và cũng có thể làm bằng chứng pháp luật cho những nhân viên cấp cao.
3. Nhân viên bán hàng nắm rõ tình trạng khách hàng và cải thiện tỉ lệ hợp tác kinh doanh và để doanh nghiệp có thể đào tạo bán hàng tốt hơn.
4. Cung cấp bằng chứng cho một số sự kiện đặc biệt.
5. Cung cấp bằng chứng cho lĩnh vực khác.
6. Kết nối với Group Phone, Tổng đài, có thể tính cước cuộc gọi và ghi âm máy nhánh.
7. Popup thông tin chi tiết của khách hàng.

Chức năng chính: 
1. Hỗ trợ hệ điều hành Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista/7
2. Cuộc gọi nhỡNó sẽ hiển thị các cuộc gọi nhỡ và tự động lưu lại thông tin như số gọi đến, thời gian gọi,… giúp cho người sử dụng có thể tìm hiểu thông tin khách hàng gọi đến và giải quyết kịp thời.
3. Ghi âm Hệ thống có 3 chế độ ghi âm: theo điện áp, nhấn phím, khi đàm thoại,… Có thể ghi lại theo một khoản thời gian xác định, hay cả ngày.
4. Xác nhận chiều gọi Số gọi đến và gọi đi được tự động xác nhận.
5. Màn hình thời gian thực Giao diện màn hình chính thể hiện trạng thái thực của các dây đang kết nối.
6. Tự động ghi theo chu kỳ Có thể lưu trữ dữ liệu tối đa trên 4 đĩa, có thể lưu trên máy cài đặt hay trên ổ đĩa mạng. Nếu ổ cứng bị đầy nó sẽ tự động xóa nội dung cũ nhất để hệ thống hoạt động liên tục.
7. Tự động sao lưu Theo nhu cầu của khách hàng, chức năng này có thể sao lưu một số thông tin quan trọng một cách tự động.
8. Quản lý cuộc gọi Chức năng quản lý cuộc gọi tiên tiến - liệt kê danh sách, in và thống kê toàn bộ các số gọi đến và gọi đi.
9. Quản lý bản ghi Hệ thống được ghi lại tình trạng hoạt động và ghi lại tất cả mọi hoạt động của hệ thống.
10. Quản lý kinh doanhXuất hiện thông tin cuộc gọi đến và được lưu lại đầy đủ như: tên người gọi, công ty, địa chỉ, số điện thoại, email,… Chức năng này sẽ giúp cho việc chăm sóc khách hàng tốt hơn.
11. Sao lưu bằng FTP Thông qua các chức năng sao lưu bằng FTP, có thể sao lưu các tập tin ghi âm trực tiêp đến máy chủ.
12. Quản lý người dùng Hệ thống có chức năng quản lý người dùng.

 

Thông số kỹ thuật:

 - Dung lượng: 4 kênh

 - Tỷ lệ nén: 1/6/8.

 

Cách ghi âm:

 - theo điện áp, nhấn phím, giọng nói.

 - Công suất tiêu thụ: ≤10w

 - Nhiệt độ: 5oC - 40oC

 - SNR: 60dB

 - Độ ẩm: 5%-85%

 - Tần số: 300-3400Hz (±3dB)

 - Điện trở vào: AC

Quý khách có nhu cầu sử dụng thiết bị ghi âm tự động xin liên hệ Công Ty 084 VoIP.  08.73.084.084. Hotline: 0938.238.084

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

          
Kinh doanh online 1
DĐ: 0938 238 084 - Mr Thoại

         
Kinh doanh online 2
DĐ: 094 991 2078 - Mr Tuân

Đặt hàng qua điện thoại

(08)73.084.084
0938238 084

Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành: 1900.6069

Làm việc từ 8h00 - 19h300
(Thứ 2 - Thứ 7)

Website: www.084voip.com

Email: info@084voip.com

Giải pháp ghi âm điện thoại không dây dùng SIM

Làm thế nào để ghi âm điện thoại không dây dùng sim (Viettel homephone, Gphone,...) được trang bị đầy đủ tính năng ghi âm điện thoại, ghi âm cuộc nói chuyện đến và đi. Ghi âm trực tiếp đường line điện thoại không kết nối máy tính

Ghi âm điện thoại không dây chính là bộ converter dùng ghi âm các điện thoại không dây hoặc máy số.

A. Phương án sử dụng ghi âm qua tổ hợp máy điện thoại không dây

Nhược điểm: Không hiển thị được số gọi đến và gọi đi, hiển thị đầy đủ ngày tháng năm, giờ phút giây cho mỗi cuộc gọi

B. Phương án sử dụng ghi âm qua bộ chuyển đổi cắm SIM di động

Các máy điện thoại không dây homephone, Gphone đều có 1 SIM trong máy, SIM này chuyển đổi sang chuẩn GSM và cắm vào thiết bị chuyển đổi như hình vẽ dưới.
Ưu điểm: Bắt đầy đủ thông tin cuộc gọi như: Số điện thoại gọi đến và gọi đi, ngày giờ gọi...

1. Dùng máy ghi âm độc lập không cần PC

Máy ghi âm sim di động

2. Dùng box ghi âm cắm vào PC

Trên đây là hướng dẫn giải pháp ghi âm cho điện thoại không dây của 084VoIP. 

Quý khách hàng có nhu cầu lắp thiết bị ghi âm điện thoại xin liên hệ số điện thoại tư vấn hỗ trợ: 

08.73.084.084 hoặc Hotline: 0938.238.084

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

          
Kinh doanh online 1
DĐ: 0938 238 084 - Mr Thoại

         
Kinh doanh online 2
DĐ: 094 991 2078 - Mr Tuân

Đặt hàng qua điện thoại

(08)73.084.084
0938238 084

Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành: 1900.6069

Làm việc từ 8h00 - 19h300
(Thứ 2 - Thứ 7)

Website: www.084voip.com

Email: info@084voip.com

Box ghi âm điện thoại 8 line Tansonic , Box ghi âm điện thoại 8 kênh kết nối USB Tansonic. Ghi âm đồng thời 8 số điện thoại, khả năng mở rộng kết nối tối đa 16 cổng. Tự động ghi âm các cuộc gọi đến và đi, hiển thị thông tin khách hàng gọi đến trên máy tính hoặc nhiều máy tính trong mạng LAN.
Giải pháp ghi âm cho tổng đài và điện thoại bàn analog, thiêt kế nhỏ gọn không cần nguồn điện chỉ cần kết nối qua USB, box ghi âm giá rẻ tiết kiệm và hiệu quả nhất.

Box ghi âm điện thoại Tansonic 8 line TX2006U8 dùng cổng USB

• Thiết bị ghi âm 8 cổng giao tiếp máy tính qua cổng USB.
• Ghi âm 8 cuộc gọi đồng thời.
• Thời gian ghi âm phụ thuộc vào ổ cứng máy tính.
• Ghi trực tiếp sang file wav.
• Tự động ghi âm các cuộc gọi đến và gọi đi.
• Quản lý và báo cáo các cuộc gọi đến, gọi đi vào gọi nhỡ.
• Hiển thị số gọi đến trên nhiều máy tính đồng thời hoặc tùy chọn.
• Nghe file ghi âm ở bất kỳ máy tính nào.
• Cung cấp SDK(API) cho bên thứ 3 phát triển phần mềm.
• Miễn phí phần mềm ghi âm và phần mềm quản trị dữ liệu khách hàng.
• Kết nối với phần mềm Vtiger (CRM)

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

          
Kinh doanh online 1
DĐ: 0938 238 084 - Mr Thoại

         
Kinh doanh online 2
DĐ: 094 991 2078 - Mr Tuân

Đặt hàng qua điện thoại

(08)73.084.084
0938238 084

Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành: 1900.6069

Làm việc từ 8h00 - 19h300
(Thứ 2 - Thứ 7)

Website: www.084voip.com

Email: info@084voip.com

Box ghi âm điện thoại Tansonic 4 line TX2006U4 cổng USB

• Thiết bị ghi âm 4 cổng giao tiếp máy tính qua cổng USB.
• Ghi âm 4 cuộc gọi đồng thời.
• Thời gian ghi âm phụ thuộc vào ổ cứng máy tính.
• Ghi trực tiếp sang file wav.
• Tự động ghi âm các cuộc gọi đến và gọi đi.
• Quản lý và báo cáo các cuộc gọi đến, gọi đi vào gọi nhỡ.
• Hiển thị số gọi đến trên nhiều máy tính đồng thời hoặc tùy chọn.
• Nghe file ghi âm ở bất kỳ máy tính nào.
• Cung cấp SDK(API) cho bên thứ 3 phát triển phần mềm.
• Miễn phí phần mềm ghi âm và phần mềm quản trị dữ liệu khách hàng.
• Kết nối với phần mềm Vtiger (CRM)

Box ghi âm điện thoại Tansonic 4 line, Box ghi âm điện thoại 4 kênh kết nối USB Tansonic. Ghi âm đồng thời 4 số điện thoại, khả năng mở rộng kết nối tối đa 16 cổng. Tự động ghi âm các cuộc gọi đến và đi, hiển thị thông tin khách hàng gọi đến trên máy tính hoặc nhiều máy tính trong mạng LAN

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

          
Kinh doanh online 1
DĐ: 0938 238 084 - Mr Thoại

         
Kinh doanh online 2
DĐ: 094 991 2078 - Mr Tuân

Đặt hàng qua điện thoại

(08)73.084.084
0938238 084

Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành: 1900.6069

Làm việc từ 8h00 - 19h300
(Thứ 2 - Thứ 7)

Website: www.084voip.com

Email: info@084voip.com

Box ghi âm điện thoại Tansonic 2 line TX2006U2A (Cắm cổng USB)

• Tự động ghi âm các cuộc gọi đến và gọi đi.
• Ghi âm đồng thời 2 cuộc gọi.
• Quản lý và báo cáo các cuộc gọi đến, gọi đi vào gọi nhỡ.
• Hiển thị số gọi đến trên nhiều máy tính đồng thời hoặc tùy chọn.
• Nghe file ghi âm ở bất kỳ máy tính nào.
• Cung cấp SDK(API) cho bên thứ 3 phát triển phần mềm.
• Miễn phí phần mềm ghi âm và phần mềm quản trị dữ liệu khách hàng.

Sử dụng box ghi âm cuộc đàm thoại (Phone Recording) là bạn đã sử dụng giải pháp ghi âm tiết kiệm chi phí, thông minh và hiệu quả nhất.

Box ghi âm điện thoại Tansonic 2 line, ghi âm đồng thời 2 cuộc gọi, tự động ghi âm, hiển thị số gọi đến trên nhiều máy tính. Hỗ trợ API cho các nhà phát triển phần mềm quản lý thông tin khách hàng CRM, Hỗ trợ phần mềm tiếng Việt.

Thông tin cơ bản:

- Ghi âm các cuộc đàm thọai bằng cách: Ghi âm tự động khi có thay đổi điện áp trên đường dây điện thoại, ghi âm khi bắt đầu đàm thoại hoặc ghi âm ngay sau khi ấn phím *. Dừng ghi âm khi ấn phím # hoặc khi gác máy.
- Các cuộc đàm thọai được ghi âm lưu trực tiếp trong ổ đĩa cứng ở dạng file .WAV, .TS2, .TS4 và được xử lý nén ở tỉ lệ WAV 1:1 ; TS2 1:2 và TS4 1:4.
- Các cuộc đàm thọai có thể lưu trữ và backup ở nhiều ổ cứng khác nhau.
- Khi ổ đĩa đầy, hệ thống tự động xóa dữ liệu đầu tiên để hệ thống có thể hoạt động lại bình thường.
- Hệ thống cho phép định thời gian bắt đầu ghi âm trong ngày, trong tuần cho hệ thống.
- Hiển thị số gọi đến (Caller ID)
- Hệ thống hiển thị đầy đủ số điện thoại của người gọi đến (Đăng ký hiển thị số điện thoại gọi đến với Bưu điện).
- Giám sát ngay lúc đàm thoại (Monitor Real Time)
- Hỗ trợ giám sát cuộc đàm thọai qua mạng LAN/Internet.
- Theo dõi thời gian thực (Online) các cuộc đàm thoại.
- Lưu lại thông tin hoạt động hệ thống (Operation Log)
- Chương trình có thể ghi lại toàn bộ hoạt động của hệ thống như đóng mở nguồn điện, thời gian khởi động lại hệ thống, đóng mở chương trình ghi âm...
- Hiển thị cuộc gọi không trả lời (Display Unanswered Call)
- Hệ thống hiển thị và lưu lại các cuộc gọi nhỡ.
- Ghi âm máy nhánh (Extension Record)
- Trong trường hợp hệ thống ghi âm được kết nối với tổng đài, Voicesoft sẽ ghi lại đầy đủ thông tin của máy nhánh, có thể thiết lập trạng thái không ghi âm dành riêng cho máy nhánh đặc biệt.
- Popup thông tin người gọi đến (Incoming Call Number Popup)
- Popup - hiển thị đầy đủ thông tin cuộc gọi đến như số máy gọi đến, tên công ty, tên khách hàng...Popup chỉ thực hiện được khi đường line được đăng ký Caller ID (Đăng ký hiển thị số điện thoại gọi đến với Bưu điện).
- Hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng (Business Management Popup)
- Thông tin lưu lại giúp cải thiện quan hệ và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
- Hoạt động trên mạng LAN và Internet
- Chức năng Popup có thể hiển thị thông tin cuộc gọi ở nhiều máy tính khác nhau trong hệ thống mạng LAN. Cho phép truy cập để nghe lại các file ghi âm trên qua LAN và qua Internet.
- Lưu trữ dữ liệu trên Server
- Tính năng FTP backup có thể backup dữ liệu của các file ghi âm lên Server.
- Thuận tiện cho việc nghe lại.

Thông tin chính:

Main features:
1. Software Operation System
Supports Windows 2000/NT/XP/2003/Vista/Win7(32/64bit)/Win8(32/64bit)/2008(32/64bit) Simplified Chinese version,Traditional Chinese version,English Operation system.
2. Unanswered Call Records
(If your telephone line has the CID features) When an incoming call was unanswered, the system would detect the CID and record it automatically .
3. Multi-way of starting record
The system with Voltage Control,Key Control,Sound Control and so on..Start time of recording can be set freely –can record some duration ,or record whole a day.
4. Direction confirmation
Incoming call and Out-going call number automatically detection.
(If need to detect CID ,and your outside line must be openned the Caller ID features first.）
5. Real time monitoring
Can monitor the channel on conversation without any disturbance to the line.
6. Recording circularly automatically
Can set 4 disk at most, which is harddisk or subarea . When the system operation disk will be fully,system will delete the foremost file automatically.So that the system can operate circularly.
7. Call Management
Advanced call management function-Can list ,print and statistical all incoming and outgoing call number .
8. Log Management
The system has the integrity operation log,it can record all of the system operation.
9. Business Management（POPUP）
It can pop up the client’s detail information of incoming call if you add the client information to your information bank.. It also can record your client’s address,telephone number, business record and so on contents.This function becomes your business helper.
10. Remote Management(FTP)
It can upload the recording file to Server by FTP upload function,so that you can listen the recording even if you go on errands.
11. User Management
The system have multilevel user management function, different limits of authority use different features.
12. Supports more kinds database
Supports Access，MYSQL，MSSQL three kinds database,it can slove the big recording data problem.
13. Client Feature
Can login the Client at any computer on the LAN, to obtain the same operation as the server .
14. Alarm Remind
The user can set more kinds alarm remind,such as the harddisk space lack of,recording system disconnection,conversation delay and so on .After setting them,the system will send email or make some sound to inform the administer.

Technic Parameter:
- Channel: 2 Ch( Can use with T5U2,T5U4,T5U8,T5U16 in the same pc ,and supports install 128ch at most.)
- Connection: Parallel
- Compression times: 1/2/4/6/7/8 of compression rate.
- Recording start mode:Voltage、Key、Sound control.
- Consume power maximai: ≤10w
- Temperature: 5℃-40℃
- SNR: 60dB
- Humidity: 5%-85%
- Requency: 300-3400Hz（±3dB）
- Data speed: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
- Interface mode: RJ11
- Distortion degree: ≤2%
- Call number: FSK、DTMF
- FSK concoct mode: Logic 0: 2200Hz±1%, Logic 1: 1200Hz±1%
- Calling Monitoring :Signal sound、Voice.
- DTMF code: 0~9、*、#、A、B、C、D
- Voice file: WAV
- Voltage control mode estimation standard 40-120V(Ringing) 18-48(Idle) 5-17V(Hook off)
- Packaging size:240MM*157MM*50MM
- Products Gross weight:0.420KG

PC Requirement:
In order to make Tansonic Phone Recording System operate normally, we recommend PC requirement according the following：
- CPU Speed > Pentium Dual-core E5800 3.2GHz
- Can use PCI slot, more than one USB connection.
- Memory :2 GB
- Harddisk>500G(1 CH can recording 35hr in 1GB)
- Audio box
- Other equipment for PC normal operation.

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

          
Kinh doanh online 1
DĐ: 0938 238 084 - Mr Thoại

         
Kinh doanh online 2
DĐ: 094 991 2078 - Mr Tuân

Đặt hàng qua điện thoại

(08)73.084.084
0938238 084

Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành: 1900.6069

Làm việc từ 8h00 - 19h300
(Thứ 2 - Thứ 7)

Website: www.084voip.com

Email: info@084voip.com

Card ghi âm điện thoại Tansonic 1 line, ghi âm đồng thời 1 cuộc gọi, tự động ghi âm, hiển thị số gọi đến trên nhiều máy tính. Hỗ trợ API cho các nhà phát triển phần mềm quản lý thông tin khách hàng CRM, Hỗ trợ phần mềm tiếng Việt

Card ghi âm điện thoại Tansonic 1 line TX2006U1A (Cắm cổng USB)

• Tự động ghi âm các cuộc gọi đến và gọi đi.
• Ghi âm đồng thời 1 cuộc gọi.
• Quản lý và báo cáo các cuộc gọi đến, gọi đi vào gọi nhỡ.
• Hiển thị số gọi đến trên nhiều máy tính đồng thời hoặc tùy chọn.
• Nghe file ghi âm ở bất kỳ máy tính nào.
• Cung cấp SDK(API) cho bên thứ 3 phát triển phần mềm.
• Miễn phí phần mềm ghi âm và phần mềm quản trị dữ liệu khách hàng.

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

          
Kinh doanh online 1
DĐ: 0938 238 084 - Mr Thoại

         
Kinh doanh online 2
DĐ: 094 991 2078 - Mr Tuân

Đặt hàng qua điện thoại

(08)73.084.084
0938238 084

Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành: 1900.6069

Làm việc từ 8h00 - 19h300
(Thứ 2 - Thứ 7)

Website: www.084voip.com

Email: info@084voip.com

Tính năng cơ bản của Tansonic 16 lines USB

Máy ghi âm Tansonic 16 lines, kết nối USB
Mở rộng 64 lines trên 1 máy tính (4 cái)
Hiển thị số gọi đến. Giám sát ngay lúc đàm thoại 
Lưu lại thông tin hoạt động hệ thống 
Hiển thị cuộc gọi không trả lời 
Popup thông tin người gọi đến 
Hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng 
Hoạt động trên mạng LAN và Internet
Lưu trữ dữ liệu trên Server

Thông tin cơ bản:

Ghi âm cuộc đàm thoại (Phone Recording)

• Ghi âm các cuộc đàm thọai bằng cách: Ghi âm tự động khi có thay đổi điện áp trên đường dây điện thoại, ghi âm khi bắt đầu đàm thoại hoặc ghi âm ngay sau khi ấn phím *. Dừng ghi âm khi ấn phím # hoặc khi gác máy.
• Các cuộc đàm thọai được ghi âm lưu trực tiếp trong ổ đĩa cứng ở dạng file .WAV, .TS2, .TS4 và được xử lý nén ở tỉ lệ WAV 1:1 ; TS2 1:2 và TS4 1:4.
• Các cuộc đàm thọai có thể lưu trữ và backup ở nhiều ổ cứng khác nhau.
• Khi ổ đĩa đầy, hệ thống tự động xóa dữ liệu đầu tiên để hệ thống có thể hoạt động lại bình thường.
• Hệ thống cho phép định thời gian bắt đầu ghi âm trong ngày, trong tuần cho hệ thống.
• Hiển thị số gọi đến (Caller ID)
• Hệ thống hiển thị đầy đủ số điện thoại của người gọi đến (Đăng ký hiển thị số điện thoại gọi đến với Bưu điện).
• Giám sát ngay lúc đàm thoại (Monitor Real Time)
• Hỗ trợ giám sát cuộc đàm thọai qua mạng LAN/Internet.
• Theo dõi thời gian thực (Online) các cuộc đàm thoại.
• Lưu lại thông tin hoạt động hệ thống (Operation Log)
• Chương trình có thể ghi lại toàn bộ hoạt động của hệ thống như đóng mở nguồn điện, thời gian khởi động lại hệ thống, đóng mở chương trình ghi âm...
• Hiển thị cuộc gọi không trả lời (Display Unanswered Call)
• Hệ thống hiển thị và lưu lại các cuộc gọi nhỡ.
• Ghi âm máy nhánh (Extension Record)
• Trong trường hợp hệ thống ghi âm được kết nối với tổng đài, Voicesoft sẽ ghi lại đầy đủ thông tin của máy nhánh, có thể thiết lập trạng thái không ghi âm dành riêng cho máy nhánh đặc biệt.
• Popup thông tin người gọi đến (Incoming Call Number Popup)
• Popup - hiển thị đầy đủ thông tin cuộc gọi đến như số máy gọi đến, tên công ty, tên khách hàng...Popup chỉ thực hiện được khi đường line được đăng ký Caller ID (Đăng ký hiển thị số điện thoại gọi đến với Bưu điện).
• Hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng (Business Management Popup)
• Thông tin lưu lại giúp cải thiện quan hệ và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
• Hoạt động trên mạng LAN và Internet
• Chức năng Popup có thể hiển thị thông tin cuộc gọi ở nhiều máy tính khác nhau trong hệ thống mạng LAN. Cho phép truy cập để nghe lại các file ghi âm trên qua LAN và qua Internet.
• Lưu trữ dữ liệu trên Server
• Tính năng FTP backup có thể backup dữ liệu của các file ghi âm lên Server.
• Thuận tiện cho việc nghe lại.

Thông tin chính:

Main features:

1. Software Operation System
Supports Windows 2000/NT/XP/2003/Vista/Win7(32/64bit)/Win8(32/64bit)/2008(32/64bit) Simplified Chinese version,Traditional Chinese version,English Operation system.

2. Unanswered Call Records

(If your telephone line has the CID features) When an incoming call was unanswered, the system would detect the CID and record it automatically .

3. Multi-way of starting record
The system with Voltage Control,Key Control,Sound Control and so on..Start time of recording can be set freely –can record some duration ,or record whole a day.

4. Direction confirmation
Incoming call and Out-going call number automatically detection.
(If need to detect CID ,and your outside line must be openned the Caller ID features first.）

5. Real time monitoring
Can monitor the channel on conversation without any disturbance to the line.

6. Recording circularly automatically
Can set 4 disk at most, which is harddisk or subarea . When the system operation disk will be fully,system will delete the foremost file automatically.So that the system can operate circularly.

7. Call Management
Advanced call management function-Can list ,print and statistical all incoming and outgoing call number .

8. Log Management
The system has the integrity operation log,it can record all of the system operation.

9. Business Management（POPUP）
It can pop up the client’s detail information of incoming call if you add the client information to your information bank.. It also can record your client’s address,telephone number, business record and so on contents.This function becomes your business helper.

10. Remote Management(FTP)
It can upload the recording file to Server by FTP upload function,so that you can listen the recording even if you go on errands.

11. User Management
The system have multilevel user management function, different limits of authority use different features. 

12. Supports more kinds database
Supports Access，MYSQL，MSSQL three kinds database,it can slove the big recording data problem.

13. Client Feature
Can login the Client at any computer on the LAN, to obtain the same operation as the server .

14. Alarm Remind
The user can set more kinds alarm remind,such as the harddisk space lack of,recording system disconnection,conversation delay and so on .After setting them,the system will send email or make some sound to inform the administer.

Technic Parameter:

- Channel: 2 Ch( Can use with T5U2,T5U4,T5U8,T5U16 in the same pc ,and supports install 128ch at most.)
- Connection: Parallel
- Compression times: 1/2/4/6/7/8 of compression rate.
- Recording start mode:Voltage、Key、Sound control.
- Consume power maximai: ≤10w
- Temperature: 5℃-40℃
- SNR: 60dB
- Humidity: 5%-85%
- Requency: 300-3400Hz（±3dB）
- Data speed: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
- Interface mode: RJ11
- Distortion degree: ≤2%
- Call number: FSK、DTMF
- FSK concoct mode: Logic 0: 2200Hz±1%, Logic 1: 1200Hz±1%
- Calling Monitoring :Signal sound、Voice.
- DTMF code: 0~9、*、#、A、B、C、D
- Voice file: WAV
- Voltage control mode estimation standard 40-120V(Ringing) 18-48(Idle) 5-17V(Hook off)
- Packaging size:240MM*157MM*50MM
- Products Gross weight:0.420KG

PC Requirement:
In order to make Tansonic Phone Recording System operate normally, we recommend PC requirement according the following：
- CPU Speed > Pentium Dual-core E5800 3.2GHz
- Can use PCI slot, more than one USB connection.
- Memory :2 GB
- Harddisk>500G(1 CH can recording 35hr in 1GB)
- Audio box
- Other equipment for PC normal operation

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

          
Kinh doanh online 1
DĐ: 0938 238 084 - Mr Thoại

         
Kinh doanh online 2
DĐ: 094 991 2078 - Mr Tuân

Đặt hàng qua điện thoại

(08)73.084.084
0938238 084

Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành: 1900.6069

Làm việc từ 8h00 - 19h300
(Thứ 2 - Thứ 7)

Website: www.084voip.com

Email: info@084voip.com